Структура
Чешские компании работают в режиме строгой иерархии. Чтобы добиться решения проблемы, нужно войти в контакт с самыми высокими чинами.
Встречи
Встречи могут начаться с небольшой беседы на отвлеченные темы, но чехи очень быстро переходят к делу. Презентационные материалы должны быть понятными, но вовсе не обязательно броскими. Убедитесь, что все ваши брошюры, плакаты и т. д. правильно и точно переведены на чешский.
Общение
Хотя чехи — прямые в общении люди, они всегда заботятся о том, чтобы не задеть чьих-то чувств или амбиций. Они общаются эмоционально, но окончательные решения принимают на основе фактов и логики. Молодые общаются более раскованно, однако вне зависимости от возраста и уровня все очень ценят «протокол» и этикет.
Чехи могут пообещать больше, нежели они способны сделать. Относитесь к обещаниям осторожно, пока не установите нужный уровень доверия.
Имейте ввиду
Хотя чехи могут не иметь своих визиток, но от иностранного бизнесмена они ожидают получить карточку. Постарайтесь перевести свою карточку на чешский, но не вручайте карточек, на которых одновременно написано по-чешски и по-словацки. Укажите полностью все свои звания и ученые степени.
Хотя чехи доброжелательны к иностранцам, на создание хороших деловых отношений с зарубежными партнерами у них может уйти определенное время. Они считают, что для успешного бизнеса необходима гибкость с обеих сторон.
Для ведения бизнеса с чехами важнее то, ЧТО вы знаете, а не то, КОГО вы знаете (хотя личные контакты, конечно, имеют значение).
Хотя чехи современны и инициативны, у многих из них нет видения длительных перспектив в бизнесе. Кроме того, они могут расценивать контракты как соглашения о намерениях, а не как «закон». Это в какой-то степени следствие коммунистического влияния, когда заключение контрактов не считалось важным.
После «бархатной революции» многие люди здесь очень быстро разбогатели, другие пытаются как-нибудь разбогатеть. Сейчас бизнес-климат стабилизируется, но надо
быть осторожным при ведении бизнеса с малознакомыми людьми или с теми, о которых у вас нет хороших рекомендаций.
Социализация
Чехи договариваются о деловых вопросах и заодно отдыхают в ресторанах. Приглашение домой означает большую честь.
Бизнес-завтраки — редкий случай.
За ланчем или ужином ваши чешские коллеги могут обсуждать вопросы бизнеса.
Чехи могут пригласить на бизнес-ужин супругу, но крайне редко — на бизнес-ланч.
Информация взята из книги
Деловая Европа. Правила путешественника
European Business: Customs & Manne
Издательство: Поколение, 2007 г.
Твердый переплет, 688 стр.
ISBN 978-5-9763-0028-6, 0-88166-497-9
Использование материалов книги исключительно в некоммерческих целях.
Книгу можно преобрести в интернет магазине OZON
Комментирование этой статьи закрыто.